酷暑站台伸援手，车站紧急救助中暑乘客

人民交通讯（韩杨）2025年7月8日下午，申城持续高温，热浪蒸腾。在上海地铁3号线虹口足球场站内，一名刚下车的乘客因难耐酷暑，在站台上突然昏厥倒地，情况十分危急。

站务员张智明第一时间发现险情，迅速通过对讲机呼叫值班站长高磊。高磊闻讯立即放下手头工作，火速赶往事发站台。在奔跑途中，他临危不乱，同时利用对讲机通知车控室，拨打120急救电话，为乘客争取了宝贵的救治时间。

抵达现场后，高磊凭借日常应急训练积累的专业素养和对高温危害的敏锐判断，迅速初步断定乘客为高温中暑。在焦急等待救护车的过程中，他没有丝毫犹豫，蹲在乘客身边，持续大声呼唤，努力让其保持意识清醒，并不断给予言语安慰。同时，他细心查看乘客随身物品，成功联系上了其家属，及时、清晰地告知了现场情况和即将送往的医院，有效缓解了家属的焦虑。

120急救人员抵达后，高磊积极配合医护人员，简明扼要地说明了乘客状况和自己的初步判断，并协助将乘客平稳、安全地抬上担架，送上救护车前往医院接受进一步治疗。看着救护车驶离，一直紧绷心弦、全力投入救援的高磊才稍感宽慰。此时，周围的工作人员和乘客注意到，他后背的制服早已被汗水完全浸透，紧紧贴在身上。

事后，被救助乘客的家属特地致谢，对高磊在危急时刻展现出的反应敏捷、判断专业、处置得当以及那份“尽职尽责”的态度表示高度肯定和由衷感激。高磊湿透的制服，无声地诉说着地铁人在高温下守护乘客安全的责任与担当，也在这个炎炎夏日传递出城市脉动中最动人的一份清凉与安心。(王丽)

(编辑：王玉杰)