
人民交通讯(韩杨 通讯员:张洁琳))9月30日,Z501次列车车厢内国旗飘扬,洋溢着浓厚的节日氛围。乘务员李佳桐以亲切的微笑迎接每一位旅客:“欢迎乘车,今天是国庆节,祝您旅途愉快!”
列车乘务组将“爱心、用心、细心、耐心、恒心”的“五心服务法”融入细节,在保障旅途安全整洁的同时,还为小旅客们送上了精心准备的小礼物,孩子们的欢笑声与家长们的赞许在车厢里回荡。
上午10时50分,“喜迎国庆”主题文艺活动在餐车拉开帷幕。京广二组“文艺小分队”邀请旅客们欢聚于此,共庆国庆佳节。
活动中,列车员李佳桐与罗倩带领旅客制作“红旗风车”。大家巧手翻飞,一个个鲜红的风车很快在手中转动,如同绽放的“红木棉”,与车厢内的小红旗相映生辉。
随后,列车员杨晗深情朗诵《沁园春·长沙》。“恰同学少年,风华正茂……”她声情并茂的演绎,将现场观众带入诗词的意境,赢得阵阵掌声。
列车长陈剑辉向旅客介绍了京广线餐车品牌“粤吃粤有味”及线路发展历程,伴随列车飞驰,一段段铁路故事引人入胜。随后的红色知识问答环节气氛热烈,答题的旅客获赠毛泽东纪念勋章。
活动尾声,列车长孟宪进带领全员歌唱祖国,现场情绪昂扬。旅客李先生表示:“这次列车上的国庆活动,让人印象深刻。”
陈剑辉车长表示,京广车队提前组织了“红木棉”礼仪服务培训,将“全国青年文明号”的标准融入服务各个环节。“旅客的需求就是我们的追求,”他强调,“我们将继续践行‘五心’服务,让‘红木棉’精神在千里铁道线上璀璨绽放。”
(编辑:王玉杰)