榆林合力天芪生物公司：精准发力 擦亮保供“底色”

　　今年以来，榆林合力天芪生物公司通过源头把控、产品验收、安全即时送达物资，提高物资在计划采购、审核、验收、生产、到货过程中的效率，为客户提供了更优质、更快捷的服务。

　　把好源头计划关口，信息提报精准

　　该公司对库房仓储物资情况，定期盘点，确保ERP系统台账与实物出入库动态相符。结合库房现状，精确划定了库房各区域的功能分区，针对物资类别、使用频次以及安全要求，划分了原辅料区、成品区、杂品区等多个区域，并标明了物资的摆放区域及走廊通道，确保各类物资存放有序、归类明确。实时调整物料标识卡信息，确保物料数量、品牌、存放库位等信息与实际一致。每周定时将物料台账“共享”至销售工作群，便于各销售小组动态了解物料状态。以“安全可靠、储备充足，随时可用”为原则，按照往年同期物资销售规律，及时清点库存，调整库存结构。定期召开经营分析会，组织物资管理、全面预算、财务等职能部门及相关人员逐条分析每月申报物资计划，对于不合理的计划及时退回，根据物资到货、在途情况，合理上报采购计划。
 

　　守好到货验收关口，物资质量可靠

　　该公司针对供货商多、原材料、包材分类细等特点，强化物资验收管理，修订《物资出入库管理办法》，将所有物资来源证明作为验收必备资料保管归档，避免不合格产品流入生产使用环节，打造质量的“铜墙铁壁”;加强监督管理，各批次物资到厂后，质检人员及库管员严格按照相关要求和标准，全面把控物资品名、型号规格、材质、等级、数量，保证取样具有代表性，样品数量符合相关标准要求，所有物资验收过程保留台账资料，保障物资质量。在生产过程中，采用全方位检验模式，确保每一个环节符合标准才能进入到下一个环节的生产。在产成品入库前，库管员按要求核实该批次各工序检验记录、批次数量、产品出厂检验报告等，经核对无误后方可进行入库。同时建立产品留样制度，对销售出的各批产品进行留样用以品质监测，从而严格保障在售产品的质量安全，做到对每一位消费者负责。

　　盯好产品运输关口，保供速度高效

　　物流运输是产品到达客户手中的最后一个环节，是提升客户满意度的重中之重。该公司与顺丰速运、中国邮政等快递公司达成合作，建立健全的发货制度，实时跟踪物流运输情况，确保产品准时准点送达客户。

　　针对集采订单，该公司根据订单提前预订好的发货时间，组织好发货人员、标识、运输车辆等，在装车前检查车辆卫生、清点物资等，确保验收合格才可以装车。在装车后进行安全防护，检查货物在车厢内是否牢固，并有防护遮盖，才可放行。货品发出，通过及时跟踪车辆运输情况，确保物资及时到达。针对零售订单，物流管理人员根据公司标准严格包装产品，仔细核对产品信息，快递发出，第一时间上传系统更新物流信息，并实时监测物流进度。客户签收后，如有破损或丢件，及时联系客户补发，确保客户售后问题48小时内解决。榆林合力天芪生物公司在物流运输环节坚持“发货及时、到货准时、质保踏实”的原则，全面完成物资供应保障工作。

　　此后，榆林合力天芪生物公司将继续牢固树立“服务至上”“服务是物供灵魂”的鲜明导向，多措并举构建物资供需协调机制，保证优质高效供应，为客户提供更优质的产品，同时树牢公司“优”服务的品牌形象。(辛慧 梁佳)

(编辑：韩杨)