
人民交通讯(韩杨)在熙熙攘攘的春运旅途中,有这样一群身影格外引人注目,他们就是公交志愿者。盘锦客运公交集团盘山县公司志愿者以公交站亭为阵地,用贴心服务为乘客的归乡与返程之路保驾护航。
在公交站点,总能看到志愿者们热情地为过往乘客答疑解惑。面对乘客们各种各样的问题,无论是公交线路的换乘,还是前往火车站、汽车站等交通枢纽的最佳路线,志愿者们都能凭借着扎实的“功底”,给出详细准确的答复。遇到行李较多或行动不便的旅客,志愿者们还主动帮忙搬运行李,引导他们安全乘车。
同时,志愿者还利用闲暇时间清扫站亭周边的卫生。他们仔细清扫地面上的烟头、纸屑,用抹布擦拭站亭站牌。春运期间,由于客流量大,站亭设施使用频繁而产生顽固污渍,志愿者们不怕脏不怕累,他们用心擦拭着每一处污渍,让站牌上的线路信息清晰可见,为旅客提供准确的乘车资讯。
一位乘客感慨地说:“在这匆忙的春运里,原本心情有些焦虑,但看到志愿者们热情帮忙,站亭也被打扫的干干净净,心里一下子就踏实温暖了许多。”
盘山县公司在春运期间持续开展公交志愿者服务活动。公交人用自己的实际行动,为春运增添一份温馨,让每一位乘客都能平安、顺利地踏上归乡和返程之路。(文/王静 图/冯志达)
(编辑:刘力勇)