网购“加油券”起纠纷，法官调解退款暖人心|聚焦“三个年”活动

　　(通讯员/ 张艳平)近日，陕西神木市法院民一庭法官薛慧卿成功调解了4起温某某等人起诉某信息公司买卖合同纠纷案。

　　2019年至2020年期间，温某某等人通过微信在某公司开发的公众号上购买了金额不等的加油券若干，后因该平台运营不正常导致温某某等人的加油券不能继续使用，温某某等人多次与该公司沟通均未能解决问题，故诉至法院。

　　承办法官受理案件后，仔细研究了案情，因被告公司在外地，路途遥远，承办法官多次与被告公司线上沟通，考虑到温某某等人未使用的加油券数额较少，原告温某某等人也同意宽限退款时间，最终被告公司承诺会在近期将温某某等人未使用的加油券进行退款，至此该起纠纷得以圆满解决。

　　网购需谨慎，在网购过程中注意留存证据，产生纠纷后可依法维权。

(编辑：韩杨)