特事特办:营口鲅鱼圈边检站便民服务获赞

　　(通讯员：马健)7月20日,营口康正国际物流有限公司派员将一封感谢信送至辽宁边检总站营口鲅鱼圈边检站民警手中，对边检机关开通“绿色通道”协助船员家属登轮表示感谢。

（图一：口岸企业送来感谢信对营口鲅鱼圈边检站热情服务表示感谢）

　　19日9时许，该站执勤二队民警接到12367服务平台求助电话称，停泊于港区71泊位的巴拿马籍“锦华11”轮有船员家属申请登轮。该轮船员家属第一次来鲅鱼圈，且无法线上申请电子登轮证。接到求助后，该站立即开通“绿色通道”，依托“驻企警务室”迅速组织民警驾驶“服务救助直通车”到达指定地点，将船员家属接至边检报检大厅为其现场办理登轮手续,确保家属和船员尽快团聚。“边检机关的服务太到位了，真是有求必应。”第一时间登轮与家人团聚，家属不忘对边检服务表达感激之情。

（图二：营口鲅鱼圈边检站民警为船员家属办理边检登轮手续）

（图三：营口鲅鱼圈边检站民警为船员家属办理边检登轮手续）

　　年初以来，该站依托国家移民管理机构12367服务平台和“驻企警务室”，推出一系列便民服务举措，增加了人民群众对12367服务平台认知度和边检机关的认可度，真正将“我为群众办实事”做到实处。

（图四：营口鲅鱼圈边检站民警送船员家属登轮）

(编辑：刘力勇)