(人民交通:刘力勇 通讯员:张佳音、曹曦予)“律回春渐,新元肇启。年年岁岁‘春’相似,岁岁年年‘运’不同。抬头望去,车站大屏写满了回家的方向;风笛声鸣,电话那头传来父母殷切的祈盼,让我们共同迎接春运首日……”2024年1月26日,沈阳车务段开原站候车室内响起动人的音乐,一场精彩的快闪演出吸引了众多旅客驻足观赏。
为了给广大旅客打造平安、有序、温馨的春运出行氛围,进一步展示铁路良好的社会服务形象,沈阳车务段精心准备,周密部署,管内各客运站提前在站内各处悬挂红灯笼、中国结等,打造欢快热烈的节日氛围。干部职工在春运首日开展丰富多彩的活动,为旅客送去新年祝福和平安祝愿。
“我和我的祖国,一刻也不能分割……”上午9时许,十余名青年职工在开原站、开原西站候车室内现场献唱《我和我的祖国》、《春风十里报新年》,表演《相亲相爱》快闪舞蹈,许多旅客围观合唱,场上场下气氛热烈。客运职工还现场发放铁路文明出行倡议书,为旅客送上了春联、福字等寓意吉祥的小礼物。旅客王女士说:“我在开原打工,今天是准备坐火车回老家过年,没想到不仅在车站看到了精彩的表演,还收到了车站为我们准备的春联,我很感动,你们有心了!”
铁岭站、抚顺北站组织客运工作人员,面向旅客开展春运服务公开承诺宣誓活动,洪亮的宣誓声响彻候车大厅,赢得了旅客的阵阵掌声。他们提前用红灯笼、中国结、福字等装扮站舍和服务台,通过广播语音滚动播放春运宣传标语,在售票室、安检处、候车室等处所安排休班党团员为旅客提供问询解答、购取车票、引导进站等服务,为候车旅客送上热气腾腾的“家乡水”,并邀请地方媒体记者到站拍摄采访。
铁岭西站、昌图西站、清原站、西丰站等结合实际开展爱心服务活动,组织青年职工上岗提供主动服务,帮扶重点旅客进出站,热情解答咨询求助,引导旅客有序乘降,向候车旅客发放铁路安全乘车知识宣传单,介绍车站春运期间列车开行情况和出行温馨提示。
为确保旅客平安出行、有序出行、温馨出行,沈阳车务段还在春运前期组织各客运站全面开展设备设施安全隐患排查,对站舍环境进行一次彻底的卫生整治,并推出了一系列便民利民服务举措,为各客运站购买安设了旅客免费充电桩,满足旅客候车时应急充电的需要,不断提高广大旅客的获得感、幸福感、满足感,让旅客的春运体验更美好。
(编辑:韩杨)