“安心服务 皖美之旅”合肥一组为银发旅客暖心之行

人民交通讯(韩杨 通讯员：李欣)2025年4月15日，由齐齐哈尔来往合肥的T244次“皖美号”旅客列车到达沈阳北站后，列车长李欣在站台上迎接旅客上车，看到一名成年人用轮椅推着一名银发需要特殊重点照顾旅客。立即上前询问情况，主动帮助旅客拿随行物品，协助旅客上车，为银发旅客寻找座位，安放行李物品，向旅客宣传旅行安全注意事项和服务设备使用方法，并告知本车厢列车员为银发旅客提供送水、送餐、入厕、温度调节、便捷出站等服务。

每一份不便都值得被看见，每一次出行都值得被尊敬。

一路上得到如亲人般的暖心服务，最后旅客脸上露出甜美的笑容。作为一名在旅客列车上的工作人员，我们会再接再厉，让旅客乘车体验更美好。速度有极限，服务无止境。

(编辑：王玉杰)