
人民交通讯(韩杨)在盘锦客运公交集团兴隆台公交公司东四路公交线上,有一位叫刘文明的驾驶员,今年 45 岁。2023 年 3 月 1 日,他正式加入盘锦客运公交集团,成为驾驶员队伍中的一员。
在行车过程中,刘文明始终将乘客的安全与舒适记在心间。他每天提前到岗,认真检查车辆,在出车前,他会把车辆从里到外检查一遍,从电量、刹车、转向到灯光、轮胎等,一个不落,就为保证乘客的出行安全。在行车中,他认真对待每一位乘客,积极帮助有困难的人。每当遇到需要帮助的乘客,他总是第一时间伸出援手,以温暖的双手和真诚的心意,为乘客们传递着温情与关怀,用实际行动让这份温暖在车厢内生根发芽。
一次,一位阿姨在乘坐刘文明驾驶的公交车时,不慎把手机落下了。刘文明发现后,立刻通过手机联系到了阿姨,并告知她手机的存放地点。当阿姨来到东四路调度室取回手机时,她激动得不行,一个劲儿地感谢刘文明。一周后,阿姨冒着小雨为刘文明送上了一面锦旗。
还有一次,寒风凛冽,一位阿姨着急地跑向东四路公交站。刘文明没有催促,而是耐心地等待阿姨上车。阿姨上车后,刘文明像往常一样微笑着点头示意,继续平稳地驾驶公交车。这一小小的举动,却让阿姨深受感动。她事后向盘锦客运公交集团邮寄了一封感谢信,不仅在信中称赞刘师傅的热情服务,还特别提及车内整洁的环境以及他平稳的驾驶技术,让她的出行体验格外舒适。这封感谢信不仅是对刘文明个人的赞誉,更是对盘锦公交人服务品质的高度认可。
刘文明用自己的实际行动诠释了公交驾驶员的责任与担当。他的故事让我们看到了公交人的坚守与奉献,也让我们更加珍惜每一次安全、舒适的出行。让我们为刘文明这样温暖的公交人点赞!
(编辑:刘力勇)