人民交通讯(韩杨)为进一步践行“为人民服务”的企业宗旨,精准对接市民出行需求,持续优化公交线网布局,提升公共交通服务品质,近日,盘锦客运公交集团市公交公司党支部组织召开“公交线网听您说”社区公交出行需求调研座谈会,将服务窗口前移,把调研现场设在社区,与居民代表面对面交流,零距离倾听民声、汇聚民意。
座谈会上,公司党支部副书记带领党员业务骨干,与丰裕社区工作人员、居民代表围坐一堂,气氛坦诚而热烈。交流环节,居民代表们结合自身日常出行体验,踊跃发言,建言献策。大家围绕公交线路走向、发车班次密度、站点设置合理性等核心问题,提出了许多具体、中肯的意见和建议。公司党员骨干认真聆听、详细记录,并就部分建议的可行性与居民进行了初步探讨。
针对座谈会上反映集中的就医、就学等通勤需求,公司业务人员还重点介绍了“点对点”定制公交服务模式。该模式旨在通过线上预约、需求聚合的方式,为具有相同出行方向、相近时间要求的群体开行直达专线,有效提升出行效率和便捷性。此创新服务模式引起了居民代表的浓厚兴趣,大家纷纷询问具体操作流程、费用标准等细节,现场互动热烈。
本次“公交线网听您说”座谈会,是市公交公司推动党建与业务深度融合、深入开展“在职党员进社区”活动的重要载体之一。通过支部牵头、党员带头,不仅搭建了运营者与使用者之间高效沟通的桥梁,更收集到了大量来自最前沿、最真实的一手出行数据与需求信息。
下一步,市公交公司将继续坚持问题导向和需求导向,常态化开展多种形式的民意征询活动,将市民的“需求清单”转化为公交服务的“满意清单”,让公交线网布局更科学、班次安排更精准、出行接驳更顺畅,切实将党建引领的政治优势转化为提升城市公共交通服务品质的发展优势,努力为市民提供更加安全、便捷、舒适、智慧的公交出行服务。(郭美伦 周冰莹)

(编辑:王玉杰)
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