湖北交投宜昌运营公司歇马管理所：雨天车坏滞留匝道 收费班长暖心救援

　　6月2日，歇马收费站上演了暖心一幕：风雨交加的傍晚，收费班长及时发现坏在匝道处的一辆故障车，为司机提供系列暖心服务，保障了道路安全畅通，赢得了群众的连连称赞。

　　下午16点10分，收费班长正在亭外巡查，突然发现临近收费站出口匝道处停着一辆蓝色货车，亮着双闪灯，司机正在车前焦急地来回踱步。此时正值大雨，下站车辆较多且车速很快。班长急忙带上雨伞赶过去了解情况，发现车辆恰好停靠在匝道路口交汇处，加上雨雾天气，视线与路况都不是很好，存在很大的交通安全隐患。收费班长随即上报监控员，调整监控摄像头，及时跟踪注意匝道行车情况，并立即上报值班领导。

　　收费班长了解到车辆是因为油泵坏了，需要加油和维修。在等待救援的空隙，收费班长及时为司机送来雨伞、热水，进行情绪安抚。为避免出现交通事故，在故障车辆四周摆放好反光锥后，收费班长一直在现场疏导交通，提醒司乘缓慢行驶!晚上20点，在维修人员和当班人员的齐心救援下，车辆安全驶离收费站，司机和维修师傅发自肺腑地夸赞道：“感谢你们的热心帮助，交投服务真好!歇马收费站的人美、心更美!”

　　此次救援服务工作，充分体现了管理所较强的应急处置能力以及当班人员的高度责任心，彰显了交投人的服务担当，完美地诠释了宜昌运营公司“予人芝兰 手留余香”的服务精神。

　　再次提醒广大司乘朋友：为了确保交通安全，请您出行前一定要对车辆进行检查，并时刻关注天气情况!如需救援帮助，及时拨打服务热线：12122。湖北交投竭诚为您服务!

(编辑：韩杨)