为树立好服务区形象,为广大司乘提供一个干净整洁的就餐环境,靖边南服务区双节期间全体职工在岗,全体管理人员下沉一线,恪尽职守,圆满完成了服务保障、经营业态、安全生产各项工作,为行驶在高速路上的每一位司乘保驾护航。双节期间共接待车辆33906台次,司乘101720人次,发生好人好事8起。为更好满足司乘出行需求和丰富出行体验,靖边南服务区提前谋划、大力践行,一是服务区管理人员主动帮助商户进行货架陈列布置、超市摆货、清理垃圾等,为司乘提供舒心、便捷的服务。二是服务区增加保安保洁临勤人员,全力应对“双节”车流、客流高峰,有效强化了公益服务质量,确保节假日期间为司乘提供舒适温馨的服务场所。三是增加临时停车位75个,有效达到车辆分流,缓解停车难的问题;四是安排专人在充电站值守,引导司乘合理停放车辆及充电,避免造成车辆拥堵的同时也可及时发现安全隐患,从而尽快解决;五是安排专人在卫生间值守,引导司乘如厕,合理调整男女如厕比例;六是经营商户东西区增加240套桌椅,提供临时就餐;七是东西区热水器增加2台,解决了司乘高峰期排长队打水问题。双节期间靖边南服务区全体职工以饱满的激情迎接每一位司乘的到来,维护车辆秩序保护司乘安全,日夜坚守美化服务区环境,24小时值班为司乘提供便捷帮助。下一步,服务区将继续“秉承服务无小事,细节暖人心”的经营服务理念,以司乘需求为导向,为广大司乘打造一个和谐安全、温馨、干净的休息环境。(刘海浪)
(编辑:韩杨)