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孩子没能上车,急!列车接力解决,赞!

2024-01-17 13:37:37 来源:人民交通 字体:

     (人民交通:刘力勇 通讯员:王玉梅)“孩子没上车!快停车!”2024年1月15日,由沈阳客运段担当的沈阳北到成都东的K385次列车邯郸站开车后,15车乘务员手台呼叫列车长杜金柏,老两口旅客哭喊着要求列车停车。杜金柏和乘警党毅闻讯后,立即赶到现场了解情况:原来,两位老人的重孙女被孙子耽误了行程,就差几分钟,没赶上车,列车就开车了。两位老人因此哭闹不止,情绪激动。

     “老人家,您别着急,我们帮您想办法!”杜金柏和党毅一边安抚旅客,一边查列车时刻交路,同时和老人的孙子取得联系,形成一个最佳方案:让老人的孙子带两岁的重孙女在邯郸站乘高铁,追送到郑州站,在郑州站等候K385次列车。听到这,两位老人的情绪渐渐稳定。

       考虑到列车出现晚点情况,杜金柏和党毅又研究了第二套方案。并随时与两位老人的孙子电话联系,并与郑州站和车站派出所沟通。

       K385次列车正点到达郑州站。在郑州站和郑州站民警的帮助下,两位老人的孙子抱着重孙女顺利到达了郑州站。杜金柏和党毅搀扶老人下车,一家人在郑州站台上重逢,两位老人脸上绽放出了幸福的笑容。
列车继续前行,车厢内温馨祥和。看到祖爷爷和祖奶奶给两岁的重孙女喂饭的场景,杜金柏和党毅欣慰地笑了。
 

(编辑:韩杨)

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