为提高车辆通行效率、减少拥堵、服务群众美好出行。石花管理所借助春运节点,紧抓机遇,趁热打铁、多措并举探寻ETC发行增长点,首月破百呈现“开门红”。
“多模式”推广,首月取得“新突破”。坚持“不分时段、随办随到”的原则,运用“现场办理+上门服务”“固定驻点+流动扫街”“朋友圈+关系网”等方式相结合,全力寻求ETC发行新的增长点,为广大司乘开辟“ETC办理绿色通道”,实现“现装现用”,让司乘实实在在享受“家门口”的ETC便捷办理服务,仅首发月新办理发行ETC卡108张,呈现破百“开门红”,跑出了办理“加速度”。
“一站式”服务,夯实阵地“强措施”。本着“咨询一户,巩固一户,安装一户”的原则,主动介绍、征求意见、消除隔阂”,与司乘近距离交流沟通;实现“点对点”目标用户精准营销。对潜在用户实施动态跟踪服务,与地方车管所、加油站、服务区等多家单位携手合作,充分利用收费广场优势开展“地毯式”推广办理,在便捷办理的同时,帮助司乘同步下载“湖北E出行”APP小程序,推荐使用出行导航、在线客服、路况信息等出行服务功能。
“引导式”动员,一个不少“增活力”。人人争当宣传员,管理所对推广发行数据进行每日排名,帮助排名靠后的班组分析查找原因、找准重心、督导跟进,不断引导职工在思想上重视ETC发行推广工作,充分认识到ETC推广发行的重要性、必要性和紧迫性,力争让每一位职工都能成为ETC推广政策宣讲员和现场办理联络员,营造人人行动、全员参与的浓厚工作氛围。(阮号、李哲)
(编辑:韩杨)