春节临近,地铁车站里依然人头攒动,早高峰通勤忙碌人群中,也增加了不少准备外出又或是回家过年的乘客,其中就不可避免的出现一些“忙中出错”的乘客。2024年2月5日上午8点,早高峰还没结束,一位乘客拿着手机却无法连接网络不能进站刷码,此时上海地铁15号线祁安路多职能队长程妍了解情况后能够体会到乘客出门在外失去网络通讯的无助与彷徨,“来!我给你开个热点,你先连上我的手机网络吧!”程队长毫不犹豫的说着,便打开了手机,让乘客连上了自己的热点无线网络,并陪同乘客进入费区,在乘客的一声声道谢中,程队长表示了我们上海地铁服务的责任、担当和热情,将“人民地铁为人民”的精神,朝着高质量发展的方向无限放大,再放大!
(编辑：韩杨)
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