
(人民交通:韩杨 通讯员:张琨)“感谢新民车站的工作人员,热情帮我提拿行李,还帮我送到了出租车上,真是新时代的活雷锋啊……”2月6日,一名乘坐佳木斯开往烟台的K1394次列车的旅客,在锦州车务段新民站出站后感动地说。
新民站隶属于中国铁路沈阳局集团公司锦州车务段,是沈山线上的三等站,车站担负着沈阳市郊和新民市的客货运输任务。1964年6月,新民站被原铁道部命名为“人民的好车站”,一代又一代新民站人继承和发扬全心全意为人民服务的光荣传统,与时俱进,薪火相传,孕育出了“长年一股劲,一心为人民”的新民精神。多年来,这个站把雷锋精神作为传承新民站红色基因的重要途径,教育引导干部职工传承和弘扬雷锋精神,车站干部职工认真做好旅客服务、接发列车等工作,在岗位上践行雷锋精神,他们始终把岗位学雷锋活动作为凝聚力量、团结奋进、建功立业的有效形式,紧密结合铁路客运工作特点,在服务中展现铁路形象。
记雷锋日记是新民站多年的传统,日记的内容主要是把工作人员为旅客服务的内容记载下来,大家传阅,以鼓励大家多做好事,特别是对年轻的同志起到鞭策作用,这有效的提高了为旅客服务的热情,更充分体现出“长年一股劲,一心为人民”精神。客运员李岩同志曾在日记中写道:“今天是2023年11月20日,我在清扫大台阶时,发现台阶下一位盲人旅客拿着个大包,正用棍探着路缓慢的走向台阶,我立即放下清扫工具走到他身旁,告诉他我是车站工作人员,我来送您去候车室,然后帮他提着包,扶着他一步一步上台阶后走进车站,并将其领到售票口购买了K1394次去唐山的车票,安排其在重点旅客候车区休息。在列车检票后,我扶着他检票后进入站台,并把这位旅客的情况向列车长做了交接,事儿虽不大,我却深感帮助别人是一件非常幸福和快乐的事情。”
学习雷锋精神,为千千万万旅客排忧解难做好事,长年一股劲,一心为人民,这是新民站之根,新民站之魂。他们开展精准服务,为旅客解难题办实事,组建青年志愿服务队,在每年的春暑运、小长假等期间,干部职工齐心协力加班加点,积极义务献工,为旅客温馨出行贡献力量。特别是在冰冻雨雪灾害面前,他们更是体现出了集体的先进性,能够主动的到车站进行联劳帮班、为旅客提供优质服务、安抚滞留旅客、清理站台和进出站通道积雪等。车站党支部组织党员服务队,对重点旅客提供专人引导旅行服务,党员服务队的党员们忙碌在旅客需要帮助的地方,热情的服务得到了旅客的一致好评。
该站坚持以提高全体职工职业素养为基点,定期组织干部职工到新民站荣誉室、雷锋生前所在团进行参观学习,开展“我与雷锋的故事”主题读书活动。积极倡导爱岗敬业,不断增强干部职工的责任感和荣誉感,用行动和汗水谱写“人民铁路为人民”的奉献之歌。“在一个个老故事、老典型、老照片、老物件中,我们再一次学习了雷锋精神,我也会以此为动力,传承好、弘扬好新民精神,提升工作质量,为过往旅客提供温馨优质的服务……”2月27日,在第61个学雷锋纪念日前夕,锦州车务段党委在新民站开展了“传承雷锋精神赓续红色基因”主题活动,客运员李岩在座谈会上说。
(编辑:刘力勇)