暖心护航研学路 温情传递铁路情

人民交通讯（韩杨）10月13日，西安客运段北京车队西京五组值乘Y511/10次渭南至延安列车，承运渭南技术学院赴延安研学的学生团体。

班组提前对接带队老师，排查车厢设施，做好安全和服务预案。列车运行中，乘务员向学生宣讲乘车安全常识，提供热水、行李帮扶等便民服务。结合本次红色研学主题，与同学们开展互动，分享红色小故事，车厢氛围热烈。

班组细致贴心的服务，保障研学队伍平安有序出行，获得师生一致好评。西京五组用温情服务，展现铁路客运良好形象。

(编辑：王玉杰)