“敬老月”里的公交红 ——市公交公司开展“孝亲敬老·暖心出行”主题党日志愿服务活动

2026-10-19 15:30:54 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨）“大娘，您慢点，我扶您上车！”“大爷，这趟车直达医院，下车我帮您看站台。”10月份，全国迎来第十六个“敬老月”，主题为“弘扬孝亲敬老美德共建老年友好社会”。盘锦客运公交集团市公交公司党支部把“敬老月”变成“办实事月”，组织党员志愿者走进场站、登上公交车、守在站台、公交卡服务中心，用“一句提醒、一次搀扶、一张明白卡、一场贴心话”，把孝亲敬老写进公交日常。
作为老年人出行的“腿脚”，公交最能体会老年乘客的需求，怕上错车、怕坐过站、怕智能支付不会用、怕行李多没人搭把手。市公交公司党支部以党日活动为载体，把宣传资料变成“大白话”——“老年卡怎么年审”“哪路车到菜市场、哪路车到医院”“下车按铃别慌”，印成大字版“敬老出行小卡片”，在客流较大的线路、首末站和公交卡服务中心发放。
活动当天，党员志愿者提前到岗，有人在站台维持秩序，看到拄拐、拎菜的老人主动上前搀扶；有人跟车讲解“爱心专座、语音报站”等适老服务；还有人现场教老人用手机查公交、刷乘车码，“手指点这里，车还有几分钟，字大还响铃”。在公交卡服务中心，党员们热情接待前来办理业务的老年乘客，耐心帮他们完成老年卡年审、充值等操作，一边办理一边和老人们拉家常、聊冷暖，认真倾听并记录他们对公交线路优化、站点设置、车厢服务等方面的诉求与建议。市公交公司党支部书记张刚也来到现场，与老年乘客亲切交谈，细致询问他们的出行习惯和实际需求，叮嘱老人注意乘车安全，让老人们感受到了家人般的暖心关怀。
一位70多岁的阿姨笑着说：“你们穿红马甲的孩子，比我家闺女还有耐心。”党员志愿者们说：“敬老不是搞一次活动，是把老人当自家爹妈待。”
此次主题党日，市公交公司3个党小组、40余名党员志愿者参与，发放敬老出行宣传材料100余份，服务老年乘客200余人次。下一步，市公交公司将继续把“敬老月”的烟火温度拧在一起，让公交车不仅是通勤工具，更是老年友好社会的流动窗口——车到站，人到位，心也到。（郭美伦周冰莹）