人民交通讯(韩杨)10月21日,亳州中心利辛东站收费广场上演暖心一幕,工作人员及时出手,帮助货车司机处置车辆故障。
当天14时许,一辆苏牌六轴货车停在利辛东站入口广场,驾驶室掀开,司机独自排查车辆问题。当班班长马小龙巡查时发现异常,主动上前了解情况。司机介绍,车辆行驶途中车头冒出白烟,自己初步问询后判断是防冻液不足。

了解情况后,马小龙当即协助司机处置故障。他帮忙递送工具、配合加注防冻液,同时留意车流,做好现场警戒,引导过往车辆避让,避免影响通行秩序。两人配合协作,很快排除故障,车辆发动机恢复正常运转。故障顺利解决,司机连连致谢:“多亏了你帮忙,我一个人不知道要耽搁多长时间。”

一次及时帮扶,是“皖美服务”的真实体现。利辛东站全体员工始终坚持在保障收费道口畅通的基础上,主动为司乘解决途中难题,以点滴行动传递高速温情。
(编辑:王玉杰)
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