“乘客您好” 一句问候 一路温情

人民交通讯(韩杨)在盘锦客运公交集团兴隆台公交公司的车厢里，“乘客您好”不仅仅是一句程式化的问候，更是温暖服务的开始。这句话背后，是驾驶员们日复一日将关怀融入具体行动的责任与真心。

每日运营前，驾驶员们早已仔细完成车辆检查与清扫，确保车况良好、环境整洁。当首班车迎着晨光出发，一声真诚的“乘客您好，欢迎乘车”，为早行的人们点亮第一缕暖意。

这声问候很快化为实际行动，见到携带重物的乘客，他们会主动上前搭把手;遇到老人、孕妇或行动不便者，车辆会更平稳地停靠，耐心搀扶、安顿，待坐稳后才缓缓启动;面对问路的乘客，他们总是不厌其烦地讲解路线，细心提醒到站。市民李阿姨对此深有体会。一次，她采购后提着大包小包在站台踌躇，一辆公交车稳稳停在她面前。驾驶员迅速下车，一面问候“阿姨您好，我来帮您!”，一面接过重物，细心搀扶她上车，并把物品妥善安置在座位旁。这样贴心的举动，让李阿姨感动不已，也成为她向邻里频频称赞的温馨记忆。

如今，干净的车厢、友善的驾驶员、一句真诚的“乘客您好”，已成为兴隆台公交公司的鲜明标识。它承载着公交人的专业与善意，串联起车厢里一段段平凡却动人的时光，也让这条流动的风景线，持续传递着城市的温度与文明。(文图 孟思)

(编辑：韩杨)