服务下沉办实事 上门年审暖人心

人民交通讯(韩杨)“最近咱新兴镇的乡亲们可有好消息了!知道大伙儿办公交卡得跑老远的市区，来回折腾不说，年纪大的还吃不消。这不，盘锦客运公交集团兴隆台公交公司专门联合市公交卡服务管理中心，组织春风服务队直接来咱镇上办业务。不管是优待卡、优惠卡，还是爱心卡、学生卡都能办，工作人员还会教大家怎么在线上年审、充值，把便利直接送到了家门口，这服务可太贴心了”!

考虑到新兴镇老年人多的情况，兴隆台公交公司不仅把“服务窗口”直接搬到了镇上，还现场对工作人员明确分工、有效办理优待卡、优惠卡等各类公交卡相关业务及年审充值事宜。活动现场，大家有任何疑问都能当场咨询，真正实现了业务一站式办理，既为百姓出行增添了便利、也解决了后顾之忧。

“以前办老年卡，得专门让孩子陪着去市区，来回要大半天，折腾得腰酸背痛。现在在家门口就能办，还能顺便问清楚怎么线上充值，以后再也不用麻烦孩子了!”家住新兴镇的张大妈高兴得合不拢嘴。旁边的李大爷也跟着附和：“可不是嘛!以前年审都得记着日子特意跑一趟，现在人家上门服务，太省心了!”这次上门服务不仅解决了大伙儿办卡的难题，更让咱们感受到了公交人的关怀。

此次上门服务实实在在解决了新兴镇乡亲们“办卡难、办卡远”的问题，赢得了大家的一致好评。这种把服务送到家门口的做法，既贴心又暖心，让公交服务的温暖真正送到了乡亲们的心坎里。(孟思)

(编辑：王玉杰)