拾金不昧暖人心 平凡岗位显担当 ——辽GTM780出租车司机用善举擦亮城市文明窗口

人民交通讯(韩杨 通讯员：袁莹 魏亮)“您的负责、热心与善良，不仅解了我的燃眉之急，也让我深切体会到人与人之间最可贵的信任与温暖。”2026年1月16日，市交通运输执法队古塔大队通过12345政务服务热线接到一份特殊的诉求件——乘客郑女士发来的感谢信，字里行间满是对辽GTM780出租车司机的感激之情，一桩拾金不昧的暖心小事，为寒冬里的城市增添了浓浓暖意。

据感谢信内容，当日早晨，郑女士因急于赶去上班，不慎将工作手机遗落在辽GTM780出租车上。下车后发现手机丢失的她心急如焚，这部手机虽价值不高，却存储着大量重要工作资料，一旦遗失，不仅会影响正常业务推进，还可能面临严肃的工作追责。焦虑与无助之际，郑女士尝试通过微信留言联系出租车司机，让她倍感欣慰的是，司机师傅看到留言后迅速回应，还主动提出将手机送到她的单位。

当郑女士从司机师傅手中接过完好无损的手机时，悬着的心终于落地，感动与温暖涌上心头。她在信中感慨，司机师傅的善举远不止“拾金不昧”四字所能概括，那是一份真诚的关怀、一种质朴的善良，更是一颗闪闪发光的金子般的心。“在节奏匆忙的城市里，您的行为像一缕阳光，照进了我焦急的日常，也让我相信，温情与诚信始终就在身边。”

经了解，辽GTM780出租车司机在营运过程中始终坚守职业道德，发现乘客遗落的手机后，第一时间留意留言信息，主动对接失主并无偿送还，用实际行动诠释了拾金不昧的传统美德。面对失主的感激，司机师傅只是朴实地表示，这是自己应该做的，保护乘客财物安全是出租车司机的基本职责。这种不图回报的善举，彰显了出租汽车行业从业人员的良好精神风貌，更展现了城市服务从业者的责任与担当。

出租车作为城市交通的重要组成部分，是展示城市文明的“流动窗口”，出租车司机的一言一行都关乎城市形象。辽GTM780出租车司机的暖心事迹，正是我市出租汽车行业优质服务的一个生动缩影。近年来，全市交通运输系统始终重视出租汽车行业文明建设，持续加强从业人员职业道德教育，不断提升服务质量，涌现出一大批拾金不昧、见义勇为、乐于助人的先进典型，他们在平凡的岗位上用真诚与热情，为乘客编织起温馨的服务网，传递着城市文明的温度。

市交通运输执法队呼吁，全市广大出租汽车驾驶员以辽GTM780出租车司机为榜样，积极践行“诚实守信、爱岗敬业”的职业准则，将优质服务融入日常营运的每一个细节，主动守护乘客出行安全与财物安全，用点滴善举汇聚行业正能量。同时，希望各出租汽车企业进一步加强从业人员管理与培训，持续擦亮城市交通服务窗口，让文明之花在每一趟行程中绽放，为建设文明和谐的城市环境贡献交通运输力量。

在此，也提醒广大市民乘客，乘坐交通工具时请妥善保管好随身物品，下车前仔细检查，若不慎遗失物品，可及时联系交通运输部门或通过出租车发票、车辆车牌等渠道寻找，共同营造安全、有序、温馨的出行氛围。

(编辑：王玉杰)