暖心公交！83岁老人突发不适驾驶员张代宾暖心救助显担当

2026-01-26 12:23:03 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨）“不是亲人，却胜过亲人！”近日，盘锦客运公交集团双台子公交公司收到了一封亲笔感谢信。信纸上的字迹虽略显颤抖，字里行间却饱含着浓浓的真情，道出了83岁王老先生的满心感激。信中讲述了公司6路驾驶员张代宾，在老人突发急病的危急时刻挺身而出、热心相助的暖心故事。

1月16日下午，暖心一幕发生在 6 路公交车上。王老先生在全季酒店站乘车后不久，突然感到头晕目眩、四肢无力，还伴随着大汗淋漓的症状，身体状况瞬间变得危急。车辆行驶至怡景小区站点时，老人已经无法自主下车，只能忍着身体不适，吃力地向驾驶员发出求助。
驾驶员张代宾听到求助声后，第一时间将公交车平稳停靠在安全地带，拉好手刹、确保车辆处于安全状态后，快步来到老人身边。他小心翼翼地搀扶老人平躺到座椅上，又紧紧握住老人的手，用温和的语气轻声安抚，让老人在危急时刻感受到了踏实与安心。在此期间，张代宾妥善安顿好车上其他乘客，同时主动帮忙联系老人家属，寸步不离地守在老人身边悉心照料。待家属匆匆赶到后，张代宾主动上前搭手，与家属合力将老人平稳搀扶下车。确认老人已安全交由家属照料后，他才重新回到驾驶座，继续投入运营服务。
“他用爱拥抱乘客，展现出大爱无疆、乘客至上的胸怀！”在感谢信中，老人字字真切，表达了对张代宾的由衷谢意。而这份暖心之举，并非偶然，盘锦客运公交集团双台子公交公司长期将职业道德培育、应急处置实训、服务质量提升作为常态化培训内容，以点滴付出让公交车厢成为传递温情的移动家园。
一趟平凡的公交旅程，一次紧急的暖心救助。张代宾用实际行动诠释了公交人的责任与担当，让小小的公交车厢成为传递爱心的温暖空间。这份善意，不仅温暖了一位八旬老人的心，更为整座城市增添了动人的温度。愿这份正能量持续传递，让每一次出行都充满善意与温暖，让爱心在城市的街巷间不断流淌！文字|孙乾宇图片|陈洪军