高铁载月圆服务暖中秋

2026-09-25 16:59:58 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨）中秋佳节临近，大连客运段在G8101次、D8072次等列车上开展系列主题文化活动，列车乘务人员与旅客欢聚车厢，品诗词、赏民乐、话民俗、写祝福，在飞驰的高铁上共迎中秋、共叙家国情怀。

活动在柳琴经典曲目《花好月圆》中拉开帷幕。悠扬琴声在车厢内流淌，为旅途增添了浓浓的中秋韵味。主持人向旅客送上节日问候，并介绍活动主题，邀请大家共同参与这场“流动的中秋文化之旅”。

“但愿人长久，千里共婵娟”“海上生明月，天涯共此时”“今夜月明人尽望，不知秋思落谁家”……在诗词互动环节，一句句经典中秋诗词唤起旅客共鸣。大家踊跃举手抢答，现场气氛热烈。答对旅客获赠月饼、中秋节签等纪念品，车厢内欢声笑语不断。

在民俗宣讲环节，青年志愿者李诗萌、曹西淼分别向旅客讲述了嫦娥奔月、古人祭月赏月、月饼象征团圆等中秋民俗。她表示，中秋从来不只是一家一院的团圆，万家灯火和睦，便是山河国泰；小家团圆，汇聚成家国安宁。乘务人员坚守岗位，守护万千归途，也是在守护万家团圆、家国安康。

随后，乘务人员邀请旅客参与“书写中秋寄语”活动。车厢内设置中秋祝福展板和祝福便签，旅客纷纷写下对家人的思念、对祖国的美好祝愿，并粘贴在展板上，让温情在旅途中传递。乘务人员还为老年旅客、小朋友、学生等重点旅客准备了节日小礼品，送上中秋问候，祝大家旅途顺遂、平安喜乐。
为做好中秋小长假运输服务保障工作，大连客运段提前谋划、周密部署，结合节日客流特点，制定运输组织方案，组织各次列车对车门、空调、电茶炉、卫生间、消防器材等设备设施进行全面排查，确保列车运行安全可靠。列车途中加强乘降组织，做好车门口安全提示、扶老携幼和行李帮扶，列车长加大车厢巡视力度，及时做好到站提醒和换乘指引。
针对老年旅客、儿童、学生等重点旅客，大连客运段持续优化“重点旅客爱心服务”，提供预约登记、接力帮扶、送水、到站提醒等“一对一”服务。列车配备便民服务箱、医药箱、针线包、充电线、老花镜、儿童玩具等物品，方便旅客应急使用。列车班组还准备了月饼等节日食品，让旅客在旅途中品尝“中秋味道”。同时，加强车厢卫生保洁和通风，保持环境整洁；完善大客流、恶劣天气等应急预案，加强与沿途车站联动，做好重点旅客交接和应急保障，确保旅客出行安心、舒心、暖心。

(编辑：王玉杰)

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