“城市大管家”发力城乡一体化智慧运营

　　沃野翻麦浪，黍谷渐归仓。中铁十局运营(物业)公司继中标烟台背街小项环卫一体化项目后，又成功斩获龙口市“城市大管家”项目，成交金额约2.19亿元/年，合作期6年，涉及金额超过13亿元，这也是长江以北城市运营公司第一次以“城市大管家”模式中标该类项目，服务内容包含龙口市城区环卫保洁、城乡环卫一体化、园林绿化管理、市政设施维护、公建物业管理、老旧小区物业管理、垃圾分类、智慧平台建设运维等内容。

　　顺应时代布局“城市大管家”

　　近年来，随着国家经济社会的发展、居民收入的提高，老百姓对居住环境改善需求日益增加。老旧小区因配套设施相对落后、公共维修亟待解决、建筑质量问题频发等，一直是社会关注的焦点、政府管理的难点，加之老旧小区物业费标准低、收费率低等客观现状，传统的物业管理难以为继，无法适应现代城市发展及治理需求，加强和完善城市管理迫在眉睫。

　　在项目经营过程中，中铁十局运营(物业)公司历时3个月对物业管理、市政环卫、园林绿化等业态经营情况调研摸底，多次同属地政府、街道等座谈交流，掌握了龙口相关业务板块真实情况。以老旧小区物业管理为切入点，经与政府等有关部门反复沟通协调，引入“城市大管家”全域管理模式，最大限度提升了资源利用效率，解决了政府管理的难点痛点问题。该项目的落地，显示了中铁十局顺应时代的前瞻布局与打破传统边界、聚焦“城市大管家”模式的决心。

　　科技赋能让城市管理提质增效

　　中铁十局运营(物业)公司从2022年开始涉足城市服务领域，对城市现代化管理进行探索，主要通过实施连接政府、街道、居民等一站式解决方案，实现城市综合运营“管干分离”，结束以往政府“既当裁判员，又当运动员”的被动局面，实现从服务城市、管理城市到经营城市的升级。

　　“城市大管家”模式将通过延伸物业管理产业链，发挥城市资源和资产的最优配置，实现对城市公共项目全流程“管理+服务+运营”，涵盖城乡环卫一体化、园林绿化养护、特殊场景环卫等多领域;通过构建“党建引领、各方联动”工作格局，联合民政、妇联、工会、派出所等资源，形成共建共治共享治理新格局，助力解决物业管理难题;通过建立城市管理智慧平台，将环卫、绿化、市政、物业等智能化系统整合，实现“人、车、物、事”全时段、全方位的监管，用科技力量赋能城市管理，提升管理服务效率和质量，实现企业降本增效。

　　构建全业态经营新模式

　　积跬步，致千里。在千帆竞发的新格局下，中铁十局运营(物业)公司目前已实现在管房屋建筑面积2000万平方米，公路运营维修近1000公里，园林绿化养护面积约500万平方米，已构建了一体现代化全业态经营新模式，“第二曲线”的韧性、活力和无限潜力得以充分彰显。

　　未来，该公司将紧跟国家战略部署，契合中国中铁对城市运营板块的发展定位，在城市运营业务稳步发展的同时，有序推进基础设施运营和资产管理运营核心业务，探索推进社区经济、适老化等业务，为提高城市管理精细化水平，改善城乡环境面貌，提高群众生活质量贡献央企力量。(通讯员：王鑫燕　)

(编辑：韩杨)