沈阳客运段Z14次列车：暖心帮扶 情满旅途

　　人民交通讯(刘力勇通讯员：陈新)12月7日，沈阳客运段客运一队值乘的Z14次列车上，上演暖心一幕，让出行旅客倍感温暖。

　　当日，一名腿部刚做完手术、行动不便的男性旅客登车，列车长张宗玉与列车员陈新见状，立即主动上前帮扶，小心翼翼搀扶旅客稳步前行，轻柔细致将其安置到铺位，全程悉心照料，生怕碰到旅客伤口。安顿就绪后，张宗玉反复叮嘱列车员李霆轩、丁佳慧，务必全程重点关注旅客需求，做好细致帮扶。

　　列车运行途中，乘务人员始终把旅客放在心上。列车长任丽娜多次往返车厢，主动为旅客送来热饭热菜，及时添补热水，轻声询问身体状况;列车员李霆、轩丁佳慧牢记嘱托，贴心协助旅客洗漱、如厕，耐心解决旅途中的各类难题，照料细致入微。暖心的举动、贴心的关怀，让旅客深受感动，当场伸出大拇指，向乘务人员由衷点赞，言语间满是感激。

　　沈阳客运段乘务人员以平凡岗位上的点滴善举，用真心换真情，用实干践初心，把温暖服务送到旅客心坎上，生动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，让每一趟旅途都充满温情与感动。

(编辑：韩杨)