暖心救助突发不适乘客

人民交通讯(韩杨)2025年8月23日上午11时10分，上海地铁4、7号线东安路站上演了一场温暖的爱心救助。一名女性乘客突发身体不适，面色苍白地向车站工作人员求助。站务员立即上前搀扶并第一时间报告值班站长任树松。

任站长接到通知后与工作人员一同迅速携带轮椅赶赴现场，经细心询问，得知乘客无既往病史但突然出现头晕心悸症状。任站长立即安排工作人员疏散围观乘客保持空气流通，另一方面在征得乘客的同意下，为其拨打120急救电话。在等待救护车期间，任站长及车站工作人员始终守护在乘客身边，为其提供温水、不断安抚情绪。

15分钟后，120急救人员抵达车站。经现场初步检查，建议送医进一步诊治。车站工作人员配合急救人员，通过无障碍电梯将乘客平稳护送至地面5号口，并协助将乘客安置到救护车上。事后了解，该乘客因低血糖加之中暑导致不适，经中山医院治疗后已无大碍。

晚间，乘客家属特意致电车站表示感谢：“地铁工作人的专业和温暖让我们非常感动，谢谢你们的及时救助!”

(编辑：王玉杰)