Z501次列车暖心守护术后女孩

人民交通讯(韩杨)8月26日，在广州客运段京广车队值乘的Z501次列车上，一场针对术后旅客的温情服务赢得了广泛赞誉。

列车始发前，列车长李秋玉接到北京西站的重点旅客通知，一位19岁女孩刚做完右腿肿瘤手术，行动困难，与母亲持软卧上铺车票，乘车存在不便。

李秋玉立即行动，提前在站台等候。见到母女后，她主动上前搀扶，并细心将女孩抱至车厢安顿。“放心，一路上有我!”这句承诺，成为母女俩旅途中的定心丸。

考虑到女孩术后需要静养，李秋玉和乘务员刘倩倩全程提供贴心服务。期间，有热心旅客愿意协调更方便的下铺，李秋玉和刘倩倩用干净床单精心布置了私密休息空间。旅途中，乘务组每两小时就会前来探望，及时了解需求。当女孩提出想吃软烂的米饭时，餐车立即按要求准备了特制餐食，由乘务员送到铺位。

“车长和乘务员的细心照顾，让我们特别感动。”女孩母亲由衷说道。

暑运期间客流如织，但广州客运段始终坚持"人民铁路为人民"的服务宗旨，用行动证明，客流再大，服务不减;任务再重，温情不变。在追求高效运输的同时，他们始终用真心与专业，为旅客铺就温暖旅途。(通讯员：欧舒宏)

(编辑：韩杨)