列车温情护航特殊旅客

人民交通讯(韩杨 通讯员：姜盈盈)2025年9月9日，广州客运段广州东线二队值乘的T152次次列车上演“暖心接力”一幕。

当日，列车停靠宜昌站时，车站工作人员正用轮椅推送一位行动不便的女士准备上车。列车长贺珊珊立即快步上前，经了解，这位旅客是一名残疾人，独自出行前往南昌。贺车长小心搀扶旅客就座，并倒上温热水递到旅客手中。旅途中，贺车长多次来到旅客身边，耐心叮嘱乘车安全事项，细致了解需求，并交代列车员做好重点服务。

不仅如此，贺车长还提前联系南昌站，详细说明了该旅客的特殊情况，预约了到站接送服务，确保服务无缝衔接。

列车抵达南昌站时，车站工作人员早已准备就绪，协助旅客安全下车。临别时，旅客何女士紧紧握住贺车长的手，连声道谢：“这一路多亏你们的细心、热情、周到的服务!”贺车长笑了笑说：“这是我们应该做的!”

一次次主动的伸手，一句句温暖的叮嘱，贺车长带领列车工作人员用实际行动让列车旅途充满了温度与关怀。

(编辑：王玉杰)