
人民交通讯(韩杨)近日,盘锦客运公交集团双台子公交公司一线驾驶员中涌现出多起好人好事,他们用平凡的善举传递着社会的正能量,生动诠释了“日行一善”的服务理念。
敬老爱老,服务周到暖人心
景志国以其耐心和细心赢得了乘客,特别是老年乘客的广泛好评。工作中,他始终将老年乘客的安危挂在心上,每当有老年乘客上下车,他总会主动轻声提醒“慢一点,站稳扶好”,并耐心等待他们坐稳后才启动车辆。这份发自内心的关怀与无微不至的服务,让乘客深受感动,特地致信表扬,感谢景师傅不是亲人胜似亲人的温暖服务。
默默奉献,主动美化工作环境
作为六星级驾驶员,王庆利用工作间隙主动带领实习驾驶员清理调度室,用实际行动诠释标杆驾驶员的示范作用,将星级服务从车厢延伸到工作每个角落。
暖心守护,助迷路老人平安归家
孙雷在行车途中遇见一位老人,刷卡未成功却沉默上车。孙师傅未加催促,反而留心观察,发现老人神情异常、问而不答。他贴心将老人带至终点站,耐心安抚并仔细沟通,最终在老人身上找到联系牌,顺利通知家属。孙师傅以敏锐的观察力和温暖的行动,守护了老人的安全,彰显了公交人的责任与温度。
临危不惧,见义勇为灭危火
张春莹在运行途中,突遇路边一辆三轮车起火自燃。她第一时间将车辆安全停靠,在确保乘客安全的前提下,毫不犹豫地提起车载灭火器,奋不顾身地冲向火场。车内乘客目睹这惊险又感人的一幕,纷纷为张师傅临危不惧、挺身而出的英勇行为点赞。
(编辑:王玉杰)