
人民交通讯(韩杨 通讯员:邹亚利))2025年9月22日晚,广州南站的站台上仍有旅客匆匆步履,而D3641次列车的车厢里,值乘列车长邱勇义正弯腰仔细擦拭着座椅缝隙,这是他值乘终到前的最后一趟巡视,也是他多年来养成的“习惯动作”。
21时31分,列车稳稳停靠广州南站,旅客们提着行李陆续下车。列车长邱勇义从01车往08车逐节巡查,当走到04车12号座位时,目光突然停在座位下方:一个黑色双肩包静静躺在那里,拉链半开着,露出里面叠放整齐的证件。“肯定是旅客着急下车忘拿了!”邱勇义心里一紧,立即蹲下身将背包轻轻拿起。拉开拉链确认时,他特意用袖口护住包口,里面不仅有身份证、社保卡、机动车驾驶证,还有几张银行卡和一些金银首饰盒。打开首饰盒,两枚金戒指、一条项链静静躺着,他没让他多停留一秒:“这些都是旅客的‘定心丸’,得赶紧交上去!”
他快步走到站台,用对讲机呼叫广州南站客运值班员,随后捧着背包一路小跑找到工作人员,亲手将物品交接给广州南站的工作人员。“包内物品都点清楚了,证件齐全,贵重物品也都在。”交接时,邱勇义特意叮嘱,“麻烦尽快联系失主,丢了这些东西,人家肯定急坏了。”待工作人员登记完,邱勇义才松了口气,转身又回到车厢继续整理备品。同事打趣他:“跑这么快,生怕慢了一步?”他笑着摆手:“咱干乘务的,眼里得有‘活’,心里得装着旅客——这些东西对咱是‘物品’,对旅客可是‘心头事’啊!”
据悉,广州南站工作人员已通过证件信息联系上失主陈女士。当陈女士匆匆赶到车站,看到背包里的证件、首饰一件不少时,激动得连连道谢:“我下车时接了个电话,转头就把包忘了,到家才发现急得直哭!没想到列车员这么细心,铁路工作人员真是我们的‘暖心人’!”
从弯腰拾包到快步交接,短短十分钟,邱勇义用一个朴素的动作,诠释了铁路人“拾金不昧”的职业底色。正如他常说的:“车厢虽小,却是服务旅客的‘窗口’,多一分细心,多一分责任,就能让旅客的旅途多一分安心。”夜色渐深,灯光依旧明亮,而这份藏在细节里的温暖,正随铁轨延伸,照亮更多人的出行路。
铁路部门提醒广大旅客:乘车时请注意保管好随身物品,下车前请确认携带所有行李。如遇物品遗失,可第一时间联系车站工作人员或拨打12306客服热线寻求帮助。铁路部门将竭诚为旅客提供优质服务,保障旅途平安顺利。
(编辑:王玉杰)