列车长拾获贵重背包，获旅客高度赞扬

人民交通讯(韩杨 (通讯员：刘佳芹)近日，在广州客运段江湛动车队值乘的 C6963 次列车上，一名旅客的黑色背包在旅途中不慎落在车上，列车工作人员及时相助，最终物归原主，赢得旅客真挚感谢。

事发当日，列车长杨海鹏接到12306客服转来的求助工单，旅客李先生表示自己装有笔记本电脑、平板电脑等贵重物品的背包落在列车上，情绪十分焦急。杨海鹏立即与李先生取得联系，仔细询问背包特征及可能遗落的位置，随即展开搜寻。

他对李先生座位周边进行排查，最终在车厢的行李架上找到了背包。经与李先生仔细核对了包内物品特征和身份信息后，确认该黑色双肩包正是这位旅客所遗失的，随后按旅客要求编制客运记录交湛江西站。

旅客本人前往湛江西站，顺利领回了自己失而复得的全部物品。为表达感激之情，该旅客特意致电12306客服热线，激动地表示：“杨车长不仅细心负责，更用他的细致和责任守住了我的财物，也守住了铁路服务的温度，帮我避免了大损失!”

(编辑：王玉杰)