志愿助民智享出行便民服务零距离

2026-09-11 14:54:02 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨）为帮助市民熟练掌握智慧公交工具，切实解决群众乘车过程中的实际难题，兴隆台公交公司组织开展志愿服务活动，把便民服务送到群众身边，助力市民跨越数字出行障碍，充分感受智慧公交带来的便利。
活动现场，志愿者面向过往乘客开展一对一便民指导，手把手协助市民下载注册“盘锦出行”APP，细致讲解扫码乘车、车辆实时位置查询、线路查看等基础操作。面对不熟悉手机操作的乘客，志愿者耐心分步演示，把复杂操作讲通俗、讲明白，细致讲解票价优惠、预约定制线路等特色功能，让广大市民全面了解平台各项实用服务。
“这个系统对经常坐公交的人太友好了，不仅乘车有优惠，还能实时看到公交车位置，还可以预约定制出行，实在太方便了”！不少市民体验过后连连称赞。看到乘客学会操作后露出满意的笑容，志愿者们也真切感受到服务带来的价值。此次志愿服务，不只是简单的功能教学，更是把为民服务落到实处。志愿者立足乘客现实乘车需求，现场解答各类出行疑问，帮助更多市民会用、用好智慧出行平台，让大家告别盲目候车，享受高效便捷的公交出行体验。
兴隆台公交公司将持续开展形式多样的便民志愿活动，不断推广智慧公交服务，把服务触角延伸到更多乘客身边，持续提升市民出行获得感与幸福感。（艾莉莎）