哈客丁香班组亮相中国旅游日黑龙江分会场

2026-05-19 22:40:51 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨通讯员：张琰）五月冰城，丁香盛放。5月19日，以“乐享品质旅游，共赴美好山河”为主题的2026年“5.19中国旅游日”黑龙江省分会场活动暨哈尔滨丁香赏花季启动仪式在哈尔滨极地公园隆重启幕。哈尔滨客运段北京车队丁香班组作为龙江铁路文旅服务标杆团队受邀惊艳亮相，以专业素养、温情服务与冰雪文旅特色，充分展现铁路客运风采，深度助力龙江文旅融合高质量发展。

本次中国旅游日黑龙江分会场活动立足大美龙江独特文旅资源，串联华夏东极、神州北极、界江风光、黑土风情等特色景致，同步推出景区惠民免票、文旅消费券发放等系列举措，全方位激活本地文旅市场活力，向全国游客展示北国风光的独特魅力。哈尔滨客运段北京车队丁香班组深耕龙江客运服务一线，以哈尔滨市市花“丁香”为文化标识，将丁香清雅坚韧、温暖奉献的品格融入客运服务全过程，是哈尔滨客运段打造品质客运、文旅客运、温情客运的标杆示范班组。

活动现场，身着铁路制服的丁香班组成员精神饱满、仪态端庄，成为现场一道亮眼的铁路风景线。班组成员立足铁路客运服务职能，结合龙江文旅发展特色，开展服务礼仪展示、出行咨询答疑、文旅知识普及等系列服务活动。面对现场市民与游客的出行问询，乘务人员耐心解答列车时刻、省内旅游出行攻略、赏花出行便民服务等相关问题，细致推介黑龙江特色旅游线路、四季风光与地域民俗文化，贴心普及安全出行、文明旅游常识，用细致入微的服务传递铁路温度。

同时，丁香班组结合哈尔滨丁香赏花季特色，依托铁路“流动窗口”优势，展示哈尔滨客运段特色服务品牌成果。多年来，班组始终秉持“用心服务旅客、用情赋能文旅”的服务理念，深耕冰雪旅游、春夏赏花、秋冬赏景等季节性文旅出行服务，不断优化客运服务流程，创新服务举措，将龙江地域文化、冰雪文化、丁香文化融入旅途服务细节，让每一趟列车都成为传播龙江美景、讲述龙江故事、展示龙江风貌的流动名片。

依托中国旅游日这一重要宣传平台，丁香班组全方位展现了新时代铁路客运人的职业素养与责任担当。在文旅融合发展的大背景下，哈尔滨客运段持续推动铁路客运与地方文旅深度联动，以特色班组建设为抓手，以优质客运服务为载体，打造“铁路+文旅”服务新模式，依托密集的铁路路网优势，串联全省各大景区景点，为游客提供安全、便捷、舒适、温馨的出行保障。

此次亮相，既是丁香班组服务品牌的一次集中展示，也是哈尔滨客运段助力地方文旅发展的生动实践。下一步，哈尔滨客运段丁香班组将持续深耕品质服务，厚植文旅服务底蕴，持续擦亮“冰城铁路、温情相伴”服务招牌，以更专业的服务、更饱满的热情、更优质的保障，护航旅客美好出行，为黑龙江省文旅产业高质量发展注入源源不断的铁路力量。

(编辑：韩杨)

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