
人民交通讯(韩杨)暑运期间,京沪高铁一队高13组的暖心服务如一股清泉,为奔波的旅途注入阵阵暖意。
列车长在车厢巡视时,敏锐留意到行动不便的旅客,始终秉持“人民铁路为人民”的理念,主动上前关切询问身体状况,细致记录需求以便随时响应。随后,工作人员迅速协调对接,提前为旅客预约好到站轮椅接送服务。从车厢到站台,他们一路小心翼翼搀扶,全程贴心陪伴左右,用稳稳的守护化解旅客出行难题。
这一件件具体而微的行动,不仅让旅客的旅途满溢温情,更生动诠释了高铁服务的温度,深刻彰显着铁路人始终坚守的责任与担当,让“人民铁路为人民”的承诺在旅途细节中落地生根。
(编辑:韩杨)