“五心”护航三千里 木棉情暖归家路

人民交通讯(韩杨  通讯员：张洁琳)2025年11月21日，海南海口站站台，由广州客运段值乘的Z502次列车即将启程。熙熙攘攘的旅客中，列车长陈剑辉注意到9号软卧车厢入口处有一对母子正在犯难。旅客付先生母亲的轮椅太大，无法通过车厢门。

陈剑辉快步走上前，安慰道：“别急，我们有办法。”他立即走进车厢，找到一位携带便携式小型轮椅的旅客，诚恳地说明了情况并借来轮椅。随后，他与列车员一起，小心翼翼地将老人从大轮椅换到小轮椅上，稳稳推进车厢，安置在铺位上。

考虑到老人长期卧床，陈剑辉仔细调整铺位靠背的角度，又垫好枕头，让老人能够躺得舒服些。这些细微之处的用心，让付先生稍稍安心。

夜幕降临，列车在夜色中前行。到了晚饭时间，陈剑辉特地到餐车为老人准备了软烂的鸡蛋羹和米粥。他将餐食送到铺位前，还多备了一个小碗。看到付先生正在喂饭，他轻声嘱咐：“慢慢吃，需要什么随时告诉我们。”旅途中，他经过这节车厢的次数格外多，时不时送来温水，俯身问一句：“阿姨，感觉怎么样?有需要就叫我。”这些平常的关怀，让这间小小的软卧包厢充满温暖。

服务并未就此止步。这趟列车要从海南开往河北石家庄，行程近三十小时。陈剑辉提前联系石家庄站，详细说明了旅客情况，请车站准备好小轮椅接站。这场跨越千里的爱心接力，在细致的安排下顺畅衔接。

从南国椰林到华北平原，漫长的旅途中，付先生最初的焦虑渐渐消散。陈剑辉车长和班组成员用他们的爱心、细心、耐心、用心和恒心，守护着这位特殊旅客的归家路。

列车在京广线上飞驰，车窗外的红木棉精神，化作列车员一次次俯身问候、一环环周密衔接的实际行动。陈剑辉，这位普通的列车长，和千千万万铁路人一样，用最朴素的方式守护着南来北往的旅客，让温情伴随每一段旅程。

(编辑：王玉杰)