人民交通讯（韩杨）2026年2月8日下午，上海地铁4号线海伦路站，一名女乘客因生理期身体不适并伴随低血糖反应，在站内出现头晕乏力、面色苍白的情况。值班站长朱晓琳在巡视中第一时间发现异常，立即上前询问并将乘客搀扶至员工休息室休息。在了解情况后，站长耐心安抚乘客情绪，为乘客送上温水和糖果，密切关注身体状况，并根帮助乘客联系家属。待乘客情况逐渐好转后，站长再次确认其身体无大碍，叮嘱注意休息。在乘客家属到达后，乘客在家属陪同下离开才放心离开。在乘客特殊时期送去温暖关怀，乘客及家属在离开时感谢车站的及时帮助。
(编辑：王玉杰)
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