铁肩担使命 温情护归途——东莞东站以“硬核”举措迎战春运节前高峰

人民交通讯（韩杨 通讯员：范凯露）2026年春运的序章已然奏响，当节前客流高峰的脚步渐近，东莞东站这座粤港澳大湾区的铁路枢纽，正以“满格状态”迎接这场年度大考。110万人次的到发量、94趟临客的增开、154趟始发列车的精准投放……一组组数据背后，是铁路人用责任与温情编织的平安出行网，更是中国铁路服务民生、助力发展的生动缩影。

科学调度，织密运力保障网

面对探亲返乡与“反向过年”交织的客流新态势，东莞东站以“潮汐式”运输方案破题。针对务工人员集中流向的川、鄂、湘、陕等地，54趟四川方向列车、25趟湖北方向列车如钢铁动脉般延伸，将游子的思念与家乡的牵挂紧密相连。新增的5趟往返上海南、郑州、北京丰台的动车组，则为“反向团圆”的家庭架起便捷桥梁。从动态增开列车到精准投放运力，从“人等车”到“车等人”，铁路部门用科学调度诠释着“流动中国”的效率与温度。

安全为基，筑牢春运防火墙

安全是春运的生命线。东莞东站与公安派出所建立“每日研判”机制，从安检口到站台，从候车室到出站口，24小时巡防网络全覆盖，将风险化解在萌芽状态。站内设置的医疗点、AED急救设备，以及“健康驿站”的暖心服务，让旅客的归途多了一份安心保障。车辆部门对10组180辆临客列车的“体检式”整备，从车轮到座椅，从电路到空调，每一处细节都经得起“放大镜”的检验，确保列车“健康”上路。

服务提质，打造温馨出行圈

在东莞东站，“服务”二字被赋予更多内涵。站台“小区广播”的改造让信息传递更精准，新增的座椅与充电设施缓解了旅客的疲惫，爱心服务“春燕伴您行”、党团员突击队的“红马甲”穿梭在人群中，成为最温暖的指引。针对学生与务工群体，6次购票优惠、团体票预约专区等政策，让“经济账”与“人情味”兼得；送春联、书香驿站、暖心茶汤等活动，则让候车厅变身文化客厅，让归途充满年味。这些细节的升级，折射出铁路服务从“基本保障”向“品质体验”的跃升。

今日，东莞东站的站台上，一列列满载希望的列车即将启程；明日，千家万户的团圆饭桌上，将因铁路人的坚守而更添香甜。 从“走得了”到“走得好”，从“基本需求”到“品质追求”，中国铁路正以不断进化的服务能力，托举起人民群众对美好生活的向往。当铁龙奔腾穿越岭南大地，我们看到的不仅是客流的涌动，更是一个国家对每一个奋斗者的庄严承诺：此心安处，便是吾乡。

(编辑：王玉杰)