人民交通讯(韩杨 通讯员:王怡)2026年4月13日8时许,上海地铁3号线虹口足球场站如常迎来早高峰的喧嚣。站台上人流穿梭,列车往来有序。就在这繁忙的时刻,一幕温暖的守护悄然上演。
值班站长姜超正在站台进行保驾巡视,密切关注列车运行与客流安全。一列列车进站后,乘客们陆续上下车。忽然,一位刚刚走下车的乘客身体摇晃,面色苍白,紧紧倚靠在站台立柱旁,神情痛苦。姜超敏锐地察觉到异常,立即快步上前询问。

只见阿姨捂着胸口,额头渗出细密汗珠,虚弱地表示自己突然头晕恶心、浑身无力。姜超一边轻声安抚:“阿姨您别急,先别动,我来帮您。”一边迅速用对讲机呼叫车站职工送来轮椅。短短几分钟内,轮椅便送至站台。姜超小心翼翼地将乘客扶上轮椅,一路护送至车站休息室。
为了让乘客尽快缓解不适,姜超贴心递上糖水帮助补充体力。休息期间,他始终陪在乘客身边,不时询问身体状况,观察脸色变化,并主动帮助联系家属告知情况,让对方安心。
经过一段时间的静心休息,阿姨的症状明显缓解,脸色逐渐恢复红润。临别时,她紧紧握着姜超的手,眼眶微红,激动地说:“今天多亏了你,要不是你们及时帮助,我真不知道该怎么办,实在太感谢了!”姜超微笑着摆摆手,朴实回应:“您别客气,这是我们应该做的,保障乘客安全出行是我们的职责。”
短短一句话,道出了上海地铁人用心服务、情系乘客的责任与担当。在这个繁忙的早高峰,这份温暖的守护,如同春日里的暖阳,成为站台上一道动人的风景线。
(编辑:王玉杰)
京公网安备 11010602130064号 京ICP备18014261号-2 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第16597号