南京至延安列车上的温暖：让特殊旅客出行无忧

人民交通讯(韩杨 通讯员 柏江 图文 夏艳平)7月31日，一趟从南京开往延安的列车上，发生了一件充满温情的故事。一位高位截瘫的旅客在列车工作人员的悉心关照下，顺利抵达延安站。这段旅程，不仅是一次简单的出行，更是一场爱心与责任的传递。

当日，这位旅客乘坐西安客运段杭州车队沪延四组K560次列车前往延安，他原本购买的是中铺车票，但由于身体不便，中铺对于他来说十分不便。列车长史猛、刘强在得知这一情况后，立即展开协调工作。他们积极与其他乘客沟通，最终成功为这位旅客换成了下铺，让他能够更加舒适地度过漫长的旅途。

在列车行驶途中，列车员王小莉始终关注着这位旅客的需求。他们定时前来询问他是否需要帮助，为他提供热水、协助他解决生活上的问题。每一个细节，都体现着工作人员对旅客无微不至的关怀。这种关爱，不仅仅是工作职责的体现，更是人与人之间温暖情感的流淌。

当8月1日列车抵达延安站时，这位旅客和家属的感激之情溢于言表。他们对列车工作人员的帮助表示了深深的感谢，他说：“这一路上，多亏了你们的照顾，让我感受到了家一般的温暖。”简单的话语，却饱含着无尽的感动与谢意。

这一暖心事件，不仅展现了铁路工作人员的专业素养和人文关怀精神，也传递出社会对特殊群体的关爱与尊重。在我们的生活中，正是这些看似平凡却又充满力量的善举，让人与人之间的距离更近，让整个社会更加温暖。 每一次对特殊旅客的贴心服务，都是西安客运段践行“尚德西客 温情随行”宗旨的生动体现。在未来的日子里，相信这样的温暖故事还会在更多的旅途中上演，继续传递着爱与关怀的正能量。

(编辑：韩杨)