人民交通讯(韩杨)冬日寒意浓,温情暖人心。12月22日,广州公交集团下属巴士集团455线车长伍小林用一次拾金不昧的暖心举动,为寒冷的冬日注入了阵阵暖意,更彰显了公交人的责任与担当。
当日上午,伍小林车长结束上午的营运发班任务抵达永和贤江公交总站后,像往常一样对车厢进行例行检查,在检查过程中,他发现车厢后排座椅下有一个灰色背包,出于职业敏感和责任心,伍车长立即捡到起背包打开查看,发现包内装有钱包、个人证件、多张银行卡以及充电宝等重要个人物品。想到失主丢失物品后必然焦急万分,伍车长没有丝毫迟疑,第一时间将背包妥善保管起来,并及时在线路群里报备了相关情况,以备失主前来寻找。
时间来到下午,市民秦先生匆匆赶到永和贤江公交总站,焦急地向站场人员询问是否有捡到自己丢失的灰色背包。正在总站中停等待下午营运发车的伍车长刚好见到,他马上来到秦先生跟前了解情况,在听述了秦先生对失物的详细描述以及与秦先生的身份信息等核对后,伍车长确认了秦先生正是该背包的失主。随后,伍车长便将妥善保管的背包完整地交还给了秦先生。
拿回失而复得的背包,秦先生激动不已,他紧紧握住伍车长的手连声道谢:“太感谢你了!包里的证件和银行卡对我来说太重要了,要是丢了补办起来又麻烦又耽误事,真的太感谢你这位负责任的好车长了!”面对秦先生的感谢,伍车长只是笑着说道:“这都是我应该做的,保障乘客的财产安全是我们公交人的职责,能帮你找回背包我也很高兴。”伍小林车长用实际行动践行了“以乘客为中心”的服务理念,展现了新时代公交人的良好精神风貌和全心全意为乘客服务的公交精神,更为城市文明增添了一份温暖底色。(邱家威 刘迎鹃 )

(编辑:王玉杰)
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