暖心一幕：乘客突发不适，车站及时救助

人民交通讯（韩杨）2026年4月2日下午15时08分左右，上海地铁7号线东安路站的值班站长陈诚接到客服中心工作人员汇报，称有一位男乘客在站厅内因身体不适向工作人员求助。

陈站长第一时间赶往现场，详细询问乘客身体状况，并同步通知驻站民警前来协助。经了解，该乘客自述感到心脏不适，全身无力。陈站长在初步判断情况后，迅速与乘客家属取得联系并征求其意见，随后立即拨打了120急救电话。

在等待救护车的过程中，陈站长始终陪在乘客身旁，耐心安抚其情绪。16时20分，救护车抵达车站。急救人员对乘客进行初步检查后，将其送往中山医院进一步治疗。临上车前，该乘客对车站工作人员给予的及时帮助表达了由衷的感谢。

(编辑：王玉杰)