从“检测线”到“连心线” 检测线老党员的“特殊”账本

人民交通讯(韩杨 通讯员：吴盼盼)一名党员就是一面旗帜。盘锦市双兴汽车检测有限责任公司小型检测车间负责人、老党员戴国彪，有一本特殊的“账本”。他坚持用点滴暖心服务打通为民服务的“最后一公里”，让冰冷的检测线化作了温情满满的“连心线”。

过去，机动车检测行业常给人刻板、冰冷的印象，车主怕麻烦、怕被坑，工作人员与车主之间隔着一道疏离的“玻璃墙”。为打破这一现状，公司发起“日行一善”岗位践行活动，不追求惊天动地，只倡导党员每日为车主办一件实事、解一个难题。戴国彪率先带头，将“善”拆解到检测的每一个工位。

在外检工位，他坚持“多看一眼、多提醒一句”。查验车辆时，只要发现车窗未关、贵重物品遗落，都会第一时间提醒车主收纳。在业务大厅，面对手续不全或情绪急躁的车主，他始终做到先安抚、再解答、快处理。曾有车主不慎遗失车钥匙，大厅党员工作人员快速排查，短时间内帮其找回。戴国彪常说：“多说一句暖心话、多跑一趟便民路，对我们是举手之劳，却能帮车主省去大麻烦。”

“日行一善”不仅局限于站内，更延伸到了站外。针对没时间检车的车主，公司推出党员带头的上门取车、代检代办服务，全程影像留痕、轨迹可查。同时，发现车辆存在安全隐患时，工作人员绝不简单判“不合格”了事，而是耐心告知危害，主动推荐正规维修渠道，当好车主的贴心“车管家”。

自活动开展以来，变化实实在在。曾经车主进站满腹顾虑，如今多是带着满意而归，主动道别致谢。在戴国彪的带动下，车间员工纷纷对标跟进，主动延伸服务。

“最开始是跟着要求做，慢慢就成了习惯、变成了本心。”戴国彪说。一句温柔提醒、一次贴心帮扶，一件件平凡善举，将党建温度融进烟火日常，让冰冷的流水线真正成为了联通企业与群众的暖心“连心线”。

(编辑：王玉杰)