王晓燕：用担当温暖车厢，以初心守护旅途

2025-10-14 19:50:18 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯(韩杨通讯员：李磊）“请下车的旅客拿好自己的行李，注意车门口间隙。”列车长王晓燕温柔的提示着每一位即将下车的旅客。这句简单却充满温暖的提示语，在王车长的乘务工作中已经了重复无数遍。

10月10日22时54分，当Y970次列车缓缓停靠西宁站，王车长就要完成自己职业生涯中的最后一次乘务工作了，段工会为王车长举办了光荣的退休仪式，段领导和同事们一起为这位优秀的老车长送上祝福，为她即将结束的最后一次乘务工作划上圆满的句号。

在退休仪式上，段长赵小军同志为王车长送上鲜花并说道：“感谢王车长二十多年来的辛勤付出，通过你让我们看到了一个宁客人的担当，兢兢业业甘于奉献，用实际行动与坚守诠释了爱岗敬业，客运段永远是你的家，希望你继续关心客运段的发展，也希望你的退休生活平安健康快乐。”

时光倒回2001年，那时的王晓燕满怀着对铁路事业的纯真热爱，走进了西宁客运段。从第一次登上列车的那一刻起，她就知道，这里将会是她青春绽放的舞台。

2005年7月的夏天是她人生中的重要转折时刻。在鲜红党旗，她许下庄严承诺，从此“人民铁路为人民”不再只是一句口号，而是成为她工作中持之以恒的坚守，她用实际行动践行着最初的承诺，将之融入到每一次的乘务工作中。

2006年3月，王晓燕参加竞聘成为了一名列车长。从此时起她明白自己肩上的责任更加重了。从那时起，她开始带领班组认真完成每趟乘务工作，微笑服务每位旅客，巡视车厢仔细检查车厢设备，夜深人静时，她仍穿梭在车厢里查看着每个角落。列车消防检查、旅客突发疾病、指导新入职员工……这些乘务中或者班组里的大小事务，都是她日常工作中的琐碎，她总是微笑面对。

二十余年的乘务工作，她从未抱怨过。那份始终如一的耐心和责任心，早已化作旅客心中最温暖的记忆，同时也成为年轻乘务员眼中最好的示范榜样。

“党员就要冲在前面。”这是王晓燕最常说的话，也是她最真实的工作写照。同事们还记得有一次因天气原因列车延误的夜晚，王晓燕连续十小时坚守岗位，分发物资、解答疑问，声音沙哑却依然面带微笑。当最后一位旅客平安离去，她疲惫的身影在站台上拉得很长很长。这样的故事，在她的职业生涯中数不胜数。