海南环岛高铁“老外”增多，小事背后有大文章

人民交通讯（韩杨）近期，海南环岛高铁上外籍旅客明显增多。有网友拍下满车金发碧眼旅客的画面，调侃道，“出国了，又好像没出”。这一现象看似旅游市场的小变化，实则折射出海南提升开放水平、铁路部门主动服务地方发展的大文章。。

外籍旅客大幅增多，是海南国际旅游市场吸引力提升的自然体现，铁路部门正以此为契机，加快提升国际化服务水平，更好支撑海南打造高水平开放新高地。国铁广州局已结合客流动态变化，科学调整运力组织，灵活增开安检通道，持续提升旅客进站、安检、候车全流程通行效率。

海南正推进全岛封关运作，这是关乎区域发展的重大战略。国铁广州局主动将铁路服务融入海南开放发展大局，其努力并非简单“对外国人好”，而是通过提升基础设施和运营效率，实实在在为地方经济发展铺路架桥。

为提升外籍团体旅客的服务水平，国铁广州局主动对接旅行社，详细了解其出行计划、行程安排与服务需求，并协助旅行社规范完成团体票预订、信息核验等手续；同时，与出入境管理部门建立联动机制，快速处置护照异常、证件遗失等突发情况；在售票窗口、服务台配备大量翻译设备，更好满足旅客咨询沟通需求。这些举措既便利了外国游客，也为海南打造国际化营商环境、提升区域竞争力打下基础。

当然，也有些人泼冷水，就几个老外而已，至于吹吗？这话听着刺耳，但点出了一个关键问题：短期的旅游热潮说明不了什么，关键是能不能持续。一个地方开放不开放、包容不包容，往往就体现在这些细节上。外国游客能感受到政策的温暖和服务的重视，这就是一种进步，而且只是第一步。做好海南封关运作的核心是让人员、货物、资金流动更自由。如果连旅游这一环如果做不好，后面的贸易与投资那就是空中楼阁。从这个角度看，高铁上多了几张外国面孔，还真不是什么小事。

环岛高铁上的这一变化，是海南开放进程的一个缩影。海南这步棋走得怎么样，现在下结论还早。但至少有一点可以肯定，只要继续把环岛高铁的便利和服务一直保持下去，让一切从外国旅客的口碑开始，用一条高铁串联起全岛的风景与机遇，相信不光是俄罗斯游客，更多国家的游客也会坐着这趟列车爱上海南。从人开始，逐步到货物、再到资金，慢慢地将海南全岛封关运作这盘棋下稳下好，那时候再回头看今天，一定会有不一样的感慨。

有些事情就是这样，表象看起来只是一个旅游小高潮，实际上是打开了一扇门，而门开了，风也自然就进来了。（叶银松）

(编辑：王玉杰)