外籍游客高速遇困 执法人员暖心相助

人民交通讯（韩杨  通讯员：聂小林）4月10日12时许，重庆交通执法总队执法人员接到路过驾驶员反映，一名外籍“背包客”在秀山东互通往湖南方向的高速公路应急车道拦车，情况十分危险。执法人员迅速赶赴处置，现场上演了一出现实版的“人在囧途”暖心解围。

（图1.执法人员及时发现“背包客”并借助翻译软件了解情况）

经了解，该男子来自波兰，此次独自一人以“搭便车”的方式从昆明出发旅行，下一站计划前往湖南张家界。由于语言不通也不熟悉中国交通法规，误入高速公路后仍试图拦车继续行程，让这名外国游客陷入两难境地。执法人员将其安全护送至雅江收费站下道，借助手机翻译软件耐心交流，详细讲解中国法律明确禁止行人进入高速公路、车辆不得在高速公路随意停车载客的相关规定，帮助他重新设置导航，提醒在后续旅行中注意安全。感受到执法人员的善意和热心帮助，这名波兰游客用仅会的中文“谢谢”多次向执法人员表达谢意，下车时还主动与执法人员合影留念，他表示非常喜欢中国，未来还计划再来旅行。

（图2.老年游客在服务区打卡，执法人员热情帮助拍照）

同样的暖心场景近日也出现在重庆高速大观服务区。在开展日常执法检查的工作人员发现一对夫妇正寻找路人帮忙合影，主动上前提供服务。拍摄过程中，执法人员耐心引导调整位置，选取最佳取景角度，根据夫妇需求调整拍摄参数，用镜头记录下游客在渝的美好出行瞬间，得到群众的一致称赞。

两起看似寻常的暖心举动，正是重庆交通执法人员践行“我为群众办实事”的生动缩影。执法人员在严格执法的同时，始终保持服务温度，既维护了良好的道路运输秩序，也向国内外游客展现了重庆热情友善的城市形象，成为了流动的城市文明风景线。

(编辑：王玉杰)