天路启春运，拉萨迎归人：每一步归途，都有温暖相伴

2026-02-02 10:20:57 来源：人民交通字体：大中小

人民交通讯（韩杨通讯员：白玛旺堆格桑曲珍格桑央金）当列车鸣笛穿越雪域，当行囊装满思念，2026年春运正式启程。拉萨车站张开怀抱，迎接每一位奔赴团圆、奔赴远方的旅客，把贴心服务藏进每一处细节，把温暖守护融进每一段旅程，让高原出行不再奔波，让归途满是温情。

购票更省心，出行少烦恼。12306误购票限时免费退、老年人电话订票、候补购票与选铺优化，多重功能齐上线，解决购票难题；拉萨站专属“轻装行”服务，门到门、站到站随心选，35公里内行李专人搬运，空手进站、轻松登车，把疲惫交给服务，把从容留给旅途。

候车更舒心，旅途更安心。全新座椅、通透空间、高原直饮水，让候车不再枯燥；全域清晰标识、优化换乘通道、出站专属闸机，少走弯路、高效中转；前移的服务台、联动的志愿岗，一站式解决问询、寻人、帮扶需求，有问题随时找，有需求马上应。

通行更顺心，等候更短暂。动态增开窗口、专人引导分流、流线全面优化，进站、安检、检票一路顺畅；重点区域专人值守，高峰时段有序疏导，把时间留给团圆，不留给排队。

更有一群青年志愿者，把爱与责任穿在身上。曾经被温暖照亮，如今照亮他人，温海银和伙伴们驻守车站各个角落，双语指路、维持秩序、帮扶老弱、应急相助，一句“托切”，是旅客的感谢，更是他们坚守的意义。

雪域天路长，服务暖人心。拉萨车站以全新设施、全新服务、全新姿态，守护每一趟列车、每一位旅客，愿你带着期待而来，载着温暖而归，平安顺遂，阖家团圆。

(编辑：韩杨)

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