人民交通讯(韩杨)锦旗无声、确胜千言,4月20日,一面写有“服务群众办实事,柔性执法暖人心”的锦旗和一封感谢信,被货车驾驶员谈师傅郑重地送到了大队执法人员手中,字里行间饱含诚挚的感激之情。

事情始于4月16日凌晨1时,大队接到陇西南收费站电话通知,一辆货车涉嫌违法超限,执法人员立即赶赴现场核查。经检测,该货车存在超限行为,驾驶员谈师傅对此无异议。处理中得知,谈师傅拉运的货物体积较大,夜间难寻合适卸货场地,现场卸载货物无处存放且耽误交货,面临违约损失。对此,大队执法人员一边认定违法超限运输行为,一边帮谈师傅联系就近临时停靠场地,协调相关单位让其先转运调整货物再完成后续处理;整个处置过程,执法人员始终坚守依法执法的原则底线,又处处站在驾驶员的实际处境换位思考,让谈师傅既认识到违法超限运输的危害性,也真切感受到执法的温度;谈师傅也在感谢信中写道:“这种柔性执法,既依法依规处置了违法行为,又切实为我解决了实际困难,尽显执法温度。”
一面锦旗及感谢信,承载着群众对路政执法工作的信任与认可。下一步,大队将进一步在“刚”字上严守法律底线,在“柔”字上坚持以人为本;通过不断优化执法方式,提升执法水平,在路政执法领域书写更多温暖人心的故事。

(编辑:王玉杰)
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