
人民交通讯(韩杨)在暑运运输中,启东车队积极应对挑战,严格人身安全卡控,全力以赴确保旅客运输的安全和有序。严格落实防暑降温的组织措施、技术措施和保健措施,合理安排职工作业时间,严防职工中暑和人身伤害乘务期间随身携带夏令防暑套装,做好防暑降温工作。严格库内作业、折返站、途中换班、乘降作业安全管理,落实出乘点名、酒精测试措施,库内甩挂车时列车长要盯控到岗。重视暑期旅客安全工作,出行儿童增多,对较常发生的烫伤、碰伤、摔伤、挤伤等问题,各班组切实提升安全防范意识,做好车厢内、车门处的安全宣传,对可能造成旅客意外伤的部位重点检查,发生旅客突发疾病等情况要及早发现,迅速到场,积极采取措施,妥善处理,确保旅客安全。
为了提升班组的业务能力和应急处理水平,按照车队的总体布置,启东4组定期组织业务学习,强化技能演练。通过模拟各类突发情况,不断提升班组的应急反应能力,确保在任何情况下都能迅速、妥善地处理问题。在卫生管理方面,班组加强途中卫生补强,保持车厢的清洁卫生,为旅客创造一个整洁、舒适的乘车环境。
最近,T141次列车运行至洋河到盐城站区间,遇到了一起旅客突发疾病的紧急情况。乘务员孙宏远在车内巡视时,发现旅客王女士身体不适,立即通知列车长蒋丽斌。列车长和红十字救护员携带急救药箱迅速到达现场,看到旅客脸色苍白,满头冷汗,红十字救护员毫不犹豫地蹲下身子,轻声询问旅客的状况,列车立即广播寻医。尽管列车上没有医护人员到场,列车长蒋丽斌一边安抚旅客情绪,一边迅速联系盐城站请求120急救。在等待120的过程中,乘务员为旅客拿来温水,轻轻拍打她的背部,帮助缓解不适。当列车到达盐城站时,120救护车已经等候在站等候。旅客对列车的帮助表示十分感谢。在现场处置过程中,不仅展现了班组专业的应急处理能力,更用我们的温情和关怀,为旅客提供了力所能及的帮助。
在暑期运输的最后10天,启东车队将继续秉承“安全第一、服务至上”的理念,全力以赴决战暑运,为旅客创造更加安全、舒适的乘车环境,继续传递这份温情和关怀,让每一位旅客都能感受到启东车队的用心服务。(作者:赵宝林)
(编辑:韩杨)