人民交通讯(刘力勇 通讯员:车振佳)“那时候啊,一台老式电脑就是守卫国门的‘武器’,敲下的每一个字符都得和证件严丝合缝。”1999年,民警徐伟调任丹东港边检站检查员,担任起护航“东方明珠1”新航线的重任,从此扎根在丹东港旅检口岸查验台前。
那时的边检查验系统,只有一台笨重的老式电脑,没有自动比对功能,也没有信息存储记忆,每一位旅客的姓名、证件号、出入境事由等信息,全靠检查员手动录入。为了应对设备卡顿,避免影响旅客通关效率,徐伟每天提前到岗,反复调试设备,同时练就了一手录入的“好本领”,在人证对照的同时查看旅客关键信息,手眼配合、互不耽误,高效录入旅客信息。十多年来,徐伟就用这样最“笨”的执着与最“快”的本领,守护了“东方明珠1”和“东方明珠2”两艘轮船的平安航行。
2011年,“东方明珠6”升级亮相,近700人的载客量相比之前大幅增长,旅游旺季时客轮持续满员。此时,边检系统已具备证件扫描功能,全面替代手动录入模式,查验效率显著提升。尽管如此,徐伟依然坚持查验标准不降低,对证件有效期、签发地等信息逐项核验,确保查验“零差错”。针对高峰客流,徐伟同步做好旅客引导与咨询服务,充分运用其朝鲜语专业优势,为外籍旅客提供翻译支持,有效消除语言沟通障碍,既守住了“零差错”的底线,又做到了队伍通关“零卡壳”。
如今,“东方明珠8”轮复航,边检系统也迈入智能查验时代,徐伟为快速适应新设备新方法,将智能系统快捷键、自助通道核验逻辑整理成册,反复模拟演练,直到对每一项功能、每一个处置流程都熟记于心,并将自己多年来的经验与查验诀窍倾囊相授,手把手带领新一代检查员快速走上岗位。他常守在查验现场,既是新警眼中的“业务师傅”,又是旅客身边的“通关帮手”——遇到预警信息,总能快速精准处置;看到行动不便的旅客主动俯身接取证件,用“传帮带”的责任与“跟得上”的韧劲守护着“东方明珠8”的每一航次。
有人说:“徐哥,您都快干三十年检查员了,怎么还这么认真?”,他却摇头:“船在升级,系统在进步,我守着这岗位,就得跟上脚步,不管是当年的手动录入还是现在的智能通关,护好我们祖国海岸线最北端的国门,是我的本分和职责。”
(编辑:韩杨)
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